formule taux de marque

Calculer le taux de marque.Le taux de marque est un indicateur important pour les professionnels de la restauration.

Publié le 01/01/2023Sébastien Vassaux
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Calculer le taux de marque

Le taux de marque est un indicateur important pour les professionnels de la restauration. Il permet de mesurer le niveau de satisfaction des clients et de déterminer leur fidélité à l'établissement.

Comment calculer le taux de marque ?

Le taux de marque est calculé en utilisant la formule suivante :
  • Taux de marque = Nombre de clients satisfaits / Nombre total de clients

Comment améliorer le taux de marque ?

Il existe plusieurs moyens d'améliorer le taux de marque :
  • Améliorer la qualité des produits et des services proposés
  • Offrir des promotions et des réductions
  • Améliorer l'expérience client
  • Encourager les clients à donner leur avis
  • Fournir un service client de qualité
En suivant ces conseils, vous pourrez améliorer le taux de marque de votre établissement et ainsi augmenter la satisfaction et la fidélité de vos clients.

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