Bonjour à toutes et à tous.

J'espère que vous allez bien et que vous réussissez à faire tourner votre business à son plein potentiel malgré les contraintes sanitaires actuelles.

Est-ce que vous avez commencé à vous attaquer en profondeur à la rentabilité de votre restaurant ?

Déjà, un énorme merci. Vous avez été nombreux à me faire des retours. C’est précieux alors continuez en répondant simplement à cet email !

Cette semaine, on parle des logiciels de caisse. Pourquoi en utiliser un ? À quoi faut il faire attention en le choisissant ? Lequel choisir ?

La réponse tout de suite ⬇️

Un logiciel de caisse, pourquoi ?

(Et pour qui)

Si vous utilisez encore une vieille caisse enregistreuse et que vous vous demandez ce qu'un logiciel de caisse pourrait vous apporter de plus, vous êtes au bon endroit ! Pour faire simple votre caisse enregistreuse, aussi robuste et utile qu'elle soit, n'est en fait rien de plus qu'une grosse calculatrice 🥺

Le logiciel de caisse ou point de vente (POS en anglais), quant à lui, est devenu un outil incontournable pour gérer vos vente en boutique. Sous ce nom se cache plusieurs fonctionnalités :

• Historiser votre base de données de clients
• Gérer vos prestations et reventes produits
• Analyser l'évolution du ticket moyen, les indices de vente, définir vos best-sellers..

Le logiciel de caisse permet également, via une interface, de scanner les articles vendus et d'émettre des tickets de caisse pour vos clients 💪

⚠️ Confort d'utilisation mis à part, il faut également savoir que c’est une obligation légale. La loi impose maintenant aux restaurateurs de comptabiliser toutes leurs opérations quotidiennes. En cas de contrôle fiscal, le logiciel de caisse vous permettra d'émettre tous les justificatifs nécessaires.

À quoi faut il faire attention en le choisissant ?

Le type de terminal

Le type de terminal dépend très largement de vos besoins. Si vous débutez tout juste et que vous êtes à la recherche d'un terminal simple et intuitif, optez pour un terminal tout-en-un.

A l'inverse, si vous cherchez quelque chose de plus poussé et avez envie de choisir les différents éléments, dirigez vous vers un modèle modulaire.

Accessoires et périphériques

Ce critère est très dur à évoluer. En effet les accessoires dont vous aurez besoin à l'instant T ne seront pas forcément les mêmes dans le futur. Terminal de paiement CB, écrans supplémentaires, monnayeur automatique... Faites un tour des accessoires avant de vous lancer !

Prise en main

La prise en main de votre logiciel de vente doit être rapide et intuitive. Des personnes de votre équipe pourront être amenées à l'utiliser et ils doivent être en capacité de l'utiliser pleinement le plus rapidement possible.

Fonctionnalités logiciel

Gérer les promotions et les cartes de fidélité, créer des fichiers clients, analysez ses ventes... Les fonctionnalités logiciel varient grandement entre les différents logiciels de caisse. A vous de faire votre choix entre les différentes fonctionnalités qui vous intéressent le plus.

Services associés

Quoi de plus énervant qu'un logiciel de caisse qui plante en plein service ? SAV, garantie, service de dépannage...Vu l'importance de cet outil, faites très attention aux services à votre disposition.

Intégrations proposées

Quand on pense logiciel de caisse, on pense directement à la gestion des clients et des ventes. Alors oui, ces fonctionnalités sont primordiales, mais elles ne sont pas les seules. Les intégrations proposées à d'autres logiciels vont grandement vous simplifier la vie. Par exemple, certains logiciels vous permettent de connecter votre POS à un logiciel de comptabilité. Sympa non ?

Prix

Parlons peu, parlons chiffres. Le prix du logiciel de caisse va être déterminant dans votre recherche. De moins de 1 000 euros à plus de 4 000 euros, il existe une grande variété de prix entre les différents POS.

Who's the boss ?

Le voilà, le moment tant attendu... Vous vous demandez surement "Alors, c'est qui le meilleur logiciel de caisse ?!"

⚠️SPOILER ALERT ⚠️ : Vous l'avez vu venir j'imagine... Il n'y a pas un logiciel meilleur que les autres. Chaque logiciel a ses spécificités et c'est à vous de définir vos attentes pour choisir celui qui sera le plus adapté à vos besoins.

Pour vous aider dans votre prise décision, voici une présentation des différents logiciels du marché, avec leurs avantages et inconvénients.

Dans la prochaine édition, je vous parlerai d'une méthode qui a fait ses preuves pour recruter mieux (et donc gagner plus 💰).

Bonne semaine à toutes et à tous,

Et surtout…

Continuez à tout faire pour avoir le beurre... et l'argent du beurre !