À la suite du premier envoi d’une commande ou d’une vente (devis ou proposition commerciale), il est possible de consulter les échanges d’emails associés à cette commande ou vente directement dans l'interface, dès que celle-ci passe en statut envoyée.

Dans les commandes / ventes envoyées et reçues, un bouton Email permet d’ouvrir le panneau latéral qui contient :

• L’email d’envoi initial
• Les différents échanges d’emails suivants
• Un formulaire de réponse :
• Saisir un objet
• Sélectionner les destinataires principaux
• Sélectionner les destinataires en copie
• Saisir un message
• Sélectionner l'option de renvoi du bon de commande si besoin
• Envoyer

Le destinataire pourra répondre directement à partir de sa boîte mail et son message apparaitra à la suite des échanges de la commande / vente correspondante dans l'interface.