Comment consulter et envoyer des emails dans l'interface

Consulter les échanges emails entre votre organisation et vos fournisseurs ou clients directement dans l'interface

Publié le 27/04/2022Hind Andaloussi

À la suite du premier envoi d’une commande ou d’une vente (devis ou proposition commerciale), il est possible de consulter les échanges d’emails associés à cette commande ou vente directement dans l'interface, dès que celle-ci passe en statut envoyée.

Dans les commandes / ventes envoyées et reçues, un bouton Email permet d’ouvrir le panneau latéral qui contient :

  • L’email d’envoi initial
  • Les différents échanges d’emails suivants
  • Un formulaire de réponse :
    - Saisir un objet
    - Sélectionner les destinataires principaux
    - Sélectionner les destinataires en copie
    - Saisir un message
    - Sélectionner l'option de renvoi du bon de commande si besoin
    - Envoyer

Le destinataire pourra répondre directement à partir de sa boîte mail et son message apparaitra à la suite des échanges de la commande / vente correspondante dans l'interface.